ПРАВИЛА ТА УМОВИ КОРИСТУВАННЯ ПОСЛУГАМИ 

Ласкаво просимо до простору краси та молодості VIDEM! Ми прагнемо забезпечити комфорт, якість та безпеку кожного відвідувача. Ознайомтеся з основними правилами, яких необхідно дотримуватись при користуванні нашими послугами.

 

1. ЗАПИС НА ПРИЙОМ

• Візити до клініки здійснюються за попереднім записом через телефон, месенджери або онлайн-форму.

• Будь ласка, приходьте вчасно. У разі запізнення більш ніж на 15 хвилин процедура може бути скорочена або перенесена.

• Клієнти, які запізнюються або не з'являються без попередження, можуть бути переведені на систему передоплати.

 

2. СКАСУВАННЯ ТА ПЕРЕНЕСЕННЯ ЗАПИСУ

• Ви можете скасувати або перенести візит, повідомивши нас не пізніше ніж за 24 години.

• У разі несвоєчасного скасування можливе стягнення компенсаційного збору або переведення на передоплату.

 

3. ПІДГОТОВКА ДО ПРОЦЕДУР

• Дотримуйтесь рекомендацій лікаря-косметолога щодо підготовки до процедури.

• Повідомте спеціаліста про можливі алергічні реакції, хронічні захворювання чи інші протипоказання.

• У день процедури не рекомендується наносити декоративну косметику (за потреби спеціаліст зробить демакіяж).

 

4. ОПЛАТА ПОСЛУГ

• Вартість послуг відповідає чинному прайсу/

• Оплата здійснюється після надання послуги готівкою, карткою або через онлайн-банкінг.

• Деякі процедури можуть вимагати передоплати.

 

5. ПОВЕДІНКА 

• Ми просимо дотримуватись чистоти, порядку та поважати інших клієнтів та персонал.

• Уникайте використання парфумів з різким запахом.

• Під час процедури телефон слід перевести у беззвучний режим.

• Заборонено паління, вживання алкоголю та неетична поведінка.

 

6. КОНФІДЕНЦІЙНІСТЬ ТА ЗБЕРЕЖЕННЯ ДАНИХ

• Всі персональні дані клієнтів обробляються відповідно до Політики конфіденційності.

• Фото та відеозйомка можуть здійснюватися лише з дозволу клієнта.

 

7. ПРОТИПОКАЗАННЯ ДО ПРОЦЕДУР

Перед проведенням процедури клієнт зобов’язаний повідомити лікаря про наявні протипоказання, такі як:

• Вагітність і період грудного вигодовування

• Алергічні реакції

• Онкологічні, аутоімунні або шкірні захворювання

• Прийом антибіотиків, ретиноїдів або інших препаратів, що можуть впливати на шкіру

У разі приховування важливої інформації клініка не несе відповідальності за можливі ускладнення.

 

8. ВІДПОВІДАЛЬНІСТЬ

• Ми гарантуємо високу якість послуг та працюємо тільки з сертифікованими препаратами й обладнанням.

• Результати процедур можуть варіюватися залежно від індивідуальних особливостей організму клієнта.

• Ми не несемо відповідальності за наслідки, що виникли через недотримання рекомендацій спеціаліста.

 

Дякуємо, що обрали нас! Ми працюємо для вашої краси та здоров’я! Якщо у вас залишились запитання, зв’яжіться з нами будь-яким зручним способом.